কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি যখন কোনো ওয়েবসাইট ভিজিট করেন তখন আপনার কম্পিউটার বা মোবাইল ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। এই ফাইলগুলো ওয়েবসাইটকে আপনার পছন্দ এবং আগের কার্যক্রম মনে রাখতে সাহায্য করে। কুকি ছাড়াও আমরা লোকাল স্টোরেজ (Local Storage) এবং ট্র্যাকিং পিক্সেল (Tracking Pixels)-এর মতো প্রযুক্তি ব্যবহার করি, যা অনেকটা কুকির মতোই কাজ করে কিন্তু ডেটা সংরক্ষণের পদ্ধতি ভিন্ন। একটি গ্যাম্বলিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে, আমাদের জন্য এই প্রযুক্তিগুলো অপরিহার্য কারণ এর মাধ্যমে আমরা আপনার সেশন পরিচালনা করি, অর্থ লেনদেনের নিরাপত্তা নিশ্চিত করি এবং আপনাকে একটি নিরবচ্ছিন্ন গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করি। সহজ কথায়, কুকি ছাড়া আপনাকে প্রতিটি পেজে নতুন করে লগইন করতে হতো এবং আপনার পছন্দের সেটিংস প্রতিবার পুনরায় সেট করতে হতো।
কুকি পলিসি | cricketbet অফিসিয়াল গাইডলাইন
সর্বশেষ আপডেট: ২০২৬-০৮-২৫এই পলিসিটি ব্যাখ্যা করে যে আমরা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে কীভাবে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করি।
কুকি কী?
আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি
অপরিহার্য কুকি (Essential Cookies)
এই কুকিগুলো সাইটের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়। যেমন: আপনার লগইন সেশন বজায় রাখা এবং নিরাপদ পেমেন্ট প্রসেস নিশ্চিত করা। এই কুকিগুলো নিষ্ক্রিয় করলে সাইটটি কাজ করবে না।
পারফরম্যান্স কুকি (Performance Cookies)
আমরা ব্যবহারকারীরা সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহার করছেন তা বুঝতে এই কুকি ব্যবহার করি। এটি আমাদের সাইটের গতি এবং লেআউট উন্নত করতে সাহায্য করে। এগুলো বন্ধ করলেও সাইটটি কাজ করবে, তবে অভিজ্ঞতা কিছুটা হ্রাস পেতে পারে।
ফাংশনাল কুকি (Functional Cookies)
আপনার পছন্দ মনে রাখার জন্য এগুলো ব্যবহৃত হয়। যেমন: কারেন্সি হিসেবে ৳ (BDT) সেট করা বা আপনার সম্প্রতি খেলা গেমগুলোর তালিকা মনে রাখা। এগুলো বন্ধ করলে আপনাকে বারবার সেটিংস পরিবর্তন করতে হবে।
টার্গেটিং ও বিজ্ঞাপন কুকি (Targeting/Advertising Cookies)
আপনার আগ্রহ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক বোনাস এবং অফার প্রদর্শনের জন্য আমাদের বিজ্ঞাপন অংশীদাররা এই কুকি ব্যবহার করে। এগুলো বন্ধ করলে বিজ্ঞাপন আসবে, তবে তা আপনার পছন্দের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হবে না।
আমরা কীভাবে কুকি ব্যবহার করি
সেশন এবং লগইন
আপনি একবার লগইন করার পর পুরো সাইটে আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় রাখা।
পছন্দ সংরক্ষণ
ভাষা, কারেন্সি (BDT) এবং ইন্টারফেসের পছন্দ মনে রাখা।
প্রতারণা প্রতিরোধ
মাল্টি-অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করা এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম প্রতিরোধ করে নিরাপত্তা বাড়ানো।
ব্যবহার বিশ্লেষণ
কোন পেজগুলো বেশি জনপ্রিয় তা পরিমাপ করে সাইটের মান উন্নয়ন করা।
তৃতীয় পক্ষের কুকি (Third-Party Cookies)
আমাদের সাইটে কিছু কুকি সরাসরি আমরা সেট করি না, বরং আমাদের বিশ্বস্ত সেবা প্রদানকারী অংশীদাররা সেট করে। এর মধ্যে রয়েছে অ্যানালিটিক্স পার্টনার, বিজ্ঞাপন প্রদানকারী, পেমেন্ট গেটওয়ে এবং লাইভ কাস্টমার সাপোর্ট পরিষেবা। এই অংশীদাররা তাদের নিজস্ব নীতি অনুযায়ী ডেটা সংগ্রহ করে। আমরা আপনাকে অনুরোধ করি প্রতিটি সেবার নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করতে।
কুকি কীভাবে পরিচালনা বা নিষ্ক্রিয় করবেন
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। নিচে প্রধান ব্রাউজারগুলোর সাধারণ নির্দেশিকা দেওয়া হলো:
আপনি চাইলে ইনকগনিটো বা প্রাইভেট ব্রাউজিং মোড ব্যবহার করতে পারেন, যা সেশন শেষ হওয়ার পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে কুকি মুছে ফেলে।
কুকি সম্মতি এবং আপনার পছন্দ
প্রথমবার আমাদের সাইটে প্রবেশের সময় আমরা আপনার কাছে কুকি ব্যবহারের অনুমতি চাই। আপনি আপনার পছন্দ অনুযায়ী কুকি গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। পরবর্তীতে এই পছন্দ পরিবর্তন করতে চাইলে ব্রাউজারের সেটিংস ব্যবহার করুন। আপনার ডেটা অধিকার এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখা হয় সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের প্রাইভেসি পলিসি দেখুন।
এই পলিসির আপডেট
প্রযুক্তিগত পরিবর্তন বা আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে আমরা সময়ে সময়ে এই কুকি পলিসি আপডেট করতে পারি। আমরা কোনো নির্দিষ্ট সময়সীমার প্রতিশ্রুতি দিই না, তবে আমরা পরামর্শ দিই যে আপনি মাঝে মাঝে এই পেজটি ভিজিট করুন এবং উপরে উল্লেখিত "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি লক্ষ্য করুন।
যোগাযোগ
কুকি ব্যবহার বা আপনার ডেটা সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনি আমাদের সাইটের সাপোর্ট পেজ অথবা লাইভ চ্যাট অপশনের মাধ্যমে সরাসরি কথা বলতে পারেন।